針對于寶馬mini在車展位置上領取冰激凌的情況之下，員工在對待中國人和外國人態(tài)度明顯不同的情況之下，寶馬mini作出了道歉，稱視頻當中的老外是寶馬內部的同事，不是區(qū)別對待的情況。
寶馬mini的官方微博表示在18 、19號這兩天，通過mini APP去領取券的這一種方式，一共向在場的觀眾發(fā)放了600份的冰激凌，除了有300份發(fā)放的額度是給參展的觀眾，其中還預留了少的一部分，是給現(xiàn)場工作人員使用的，視頻里出現(xiàn)的4~5個老外則是公司內部的員工，身上也有員工胸牌佩戴，MINI中國對于流程方面所造成的疏忽，以及在管理方面不細致的情況，也向各位表示道歉。
MINI中國在官方微博上表示，事件所涉及的這兩位小姐姐也是剛進入社會的年輕人形象，希望各位網(wǎng)友能夠給這些小姐姐多一點點的寬容，給予成長的空間，并表示如果有任何的意見，可以發(fā)表在評論區(qū)告知。
事件原因是在網(wǎng)絡上傳播的一則視頻，是兩名的女性工作人員，在寶馬的展臺向參展者發(fā)放冰激凌，有一些去詢問冰激凌是否還發(fā)放的國人訪客，則被小姐姐拒絕表示冰激凌，稱全部已經(jīng)發(fā)放完畢了。隨后有一名外國訪客上前去詢問冰激凌的事情，工作人員在簡單交流之后，就從保溫箱中將冰激凌取出，現(xiàn)場有一部分訪客就對這個行為表示十分質疑，而有一名男性工作人員也將放置的冰激凌保溫箱取走了。
4月20日下午后，MINI中國就發(fā)布微博道歉，對于這一場活動，本意是想給參觀車展的大小朋友們送上一份甜蜜的禮物，但是卻引起了大家的不愉快。
