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首應(yīng)效應(yīng)是什么意思,給人的第一印象(銷售人員需注意)

日常生活中,在與陌生人交流過程中,你給人的印象會占據(jù)他的腦海。這就是大家所熟知的第一印象,心理學(xué)家將它稱之為“首應(yīng)效應(yīng)”。接下來我們一起去了解一下首應(yīng)效應(yīng),并看看首應(yīng)效應(yīng)的典型例子,以及首應(yīng)效應(yīng)和近因效應(yīng)的區(qū)別。

一、首應(yīng)效應(yīng)是什么意思

首應(yīng)效應(yīng)主要體現(xiàn)在一個“首”字上,它是指人與人之間第一次交往時給人留下的印象,而這種印象會在對方腦海占據(jù)主導(dǎo)地位,進而影響之后的相處和認知。這種情形在銷售上要特別注意,第一印象一旦給人不好,之后的推銷基本白費!

二、首應(yīng)效應(yīng)的影響

首應(yīng)效應(yīng)很容易讓人忽略后面的信息,比如對方給人一種壞人的感覺,之后就算它很溫柔,你也會認為是裝的;此外,首應(yīng)效應(yīng)還會誤導(dǎo)人的判斷,比如給你三張人像畫,讓你選一個逃犯,你會選中看著不順眼的那個,這往往會導(dǎo)致真正的逃犯逃跑。

三、首應(yīng)效應(yīng)的典型例子

關(guān)于首應(yīng)效應(yīng),有這么一個典型的例子:一心理學(xué)家對兩大學(xué)生做一個解題實驗,他讓大學(xué)生甲作對30道題中的前15個,讓大學(xué)生乙做對后15道題,然后讓教授改題,之后問他:“你感覺哪一個學(xué)生更聰明”。結(jié)果發(fā)現(xiàn),教授認為大學(xué)生甲更聰明。

四、首應(yīng)效應(yīng)和暈輪效應(yīng)

看完關(guān)于首應(yīng)效應(yīng)的介紹,不少人會想到暈輪效應(yīng),不過它們還是有區(qū)別的。其中首應(yīng)效應(yīng)主要體現(xiàn)在第一印象,而暈輪效應(yīng)是建立第一印象后,還會據(jù)此推斷他其他方面的特征,它可以說是首應(yīng)效應(yīng)的一個延伸。

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