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SOP是什么意思:標(biāo)準(zhǔn)操作程序(英文首字母縮寫梗)

在日常生活中,英文首字母縮寫梗有很多,比如VIP、CEO、DJ等等,還有之前小編給大家講的prc是什么意思。那么大家知道SOP是什么意思嗎?接下來就跟著小編一起去看看吧。

SOP是什么意思

SOP是英文首字母縮寫梗,原句為“Standard Operation Procedure”,它是企業(yè)最基本、最有效的工具和數(shù)據(jù)。

具體含義

SOP的意思是“標(biāo)準(zhǔn)操作程序”,是“Standard Operation Procedure”的英文首字母縮寫。這個(gè)詞指的是將某一件事情的標(biāo)準(zhǔn)操作流程按照規(guī)范的語言描述出來,以便能夠更好地指導(dǎo)工作。比如說我們之前常聽到的一個(gè)笑話,即將大象放入冰箱往往需要幾個(gè)步驟,這個(gè)就是大象放入冰箱的SOP。這一般是需要三個(gè)步驟,首先打開冰箱門,然后將大象放入冰箱,最后關(guān)上冰箱門。

SOP的起源

在工業(yè)革命以前,或者是在十八世紀(jì)、作坊手工業(yè)時(shí)代,制作成品的工序很少,也不常分工合作,有時(shí)候甚至是一個(gè)人完成,人員的培訓(xùn)也是學(xué)徒制。工業(yè)革命興起后,生產(chǎn)規(guī)模等方面在不斷擴(kuò)大,以前的口頭傳授和學(xué)徒制已經(jīng)無法滿足要求,所以必須要用標(biāo)準(zhǔn)的操作程序來指導(dǎo)工作。

SOP的目的和作用

企業(yè)做SOP的目的不外乎有2點(diǎn),一是為了提高企業(yè)運(yùn)行效率,二是為了提高企業(yè)運(yùn)行效果。而企業(yè)做SOP的作用主要有以下幾點(diǎn),即將企業(yè)積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)記錄下來,以免出現(xiàn)人員流動(dòng)以致技術(shù)流失的情況;能夠讓操作人員經(jīng)過短期的培訓(xùn),快速掌握技能;便于追查發(fā)生錯(cuò)誤的原因;能夠樹立良好的企業(yè)形象,讓客戶信賴和滿意;有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、條理化、形象化等管理。

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