說(shuō)到大數(shù)據(jù)殺熟，大家應(yīng)該也不陌生。我們平常在使用某些軟件的時(shí)候，可能會(huì)遇到這種情況。那么大數(shù)據(jù)殺熟到底是什么意思呢?接下來(lái)大家就跟著小編一起去看看吧。
大數(shù)據(jù)殺熟是對(duì)老客戶實(shí)行價(jià)格歧視，主要是指面對(duì)同樣的商品或者服務(wù)，老用戶看到的價(jià)格要比新用戶的高。
起源
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大數(shù)據(jù)殺熟這個(gè)現(xiàn)象最早在國(guó)外的一些網(wǎng)站就已經(jīng)有了，而且已經(jīng)持續(xù)了很多年。在2018年3月的時(shí)候，“大數(shù)據(jù)殺熟”這個(gè)詞語(yǔ)慢慢地被大家熟知。
案例
有網(wǎng)友表示自己在攜程購(gòu)買機(jī)票時(shí)，在退出重新填寫被提示無(wú)票后，便重新搜索機(jī)票，這個(gè)時(shí)候價(jià)格已經(jīng)上漲了。也就在這幾分鐘之內(nèi)，先是無(wú)票，然后又突然漲價(jià)，當(dāng)事人感覺(jué)自己被“大數(shù)據(jù)殺熟”了。還有在2000年，亞馬遜就已經(jīng)玩這種差別定價(jià)的套路了。除了攜程和亞馬遜之外，還有不少軟件都有這種行為，包括滴滴打車、飛豬、天貓超市、去哪兒、餓了么、美團(tuán)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)、淘票票、京東等等。
法律法規(guī)
根據(jù)大數(shù)據(jù)殺熟這一現(xiàn)象，國(guó)家制定了相關(guān)的法律法規(guī)。在2020年8月20日，文化和旅游部發(fā)布了《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，規(guī)定明確表示，在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益;在2020年11月10日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》。在2021年4月8日，唯品會(huì)、京東、美團(tuán)等10家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)代表簽署《平臺(tái)企業(yè)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序承諾書》，承諾不利用大數(shù)據(jù)“殺熟”。
