說到大數(shù)據殺熟,大家應該也不陌生。我們平常在使用某些軟件的時候,可能會遇到這種情況。那么大數(shù)據殺熟到底是什么意思呢?接下來大家就跟著小編一起去看看吧。
大數(shù)據殺熟是對老客戶實行價格歧視,主要是指面對同樣的商品或者服務,老用戶看到的價格要比新用戶的高。
起源
根據數(shù)據顯示,大數(shù)據殺熟這個現(xiàn)象最早在國外的一些網站就已經有了,而且已經持續(xù)了很多年。在2018年3月的時候,“大數(shù)據殺熟”這個詞語慢慢地被大家熟知。
案例
有網友表示自己在攜程購買機票時,在退出重新填寫被提示無票后,便重新搜索機票,這個時候價格已經上漲了。也就在這幾分鐘之內,先是無票,然后又突然漲價,當事人感覺自己被“大數(shù)據殺熟”了。還有在2000年,亞馬遜就已經玩這種差別定價的套路了。除了攜程和亞馬遜之外,還有不少軟件都有這種行為,包括滴滴打車、飛豬、天貓超市、去哪兒、餓了么、美團、百度糯米、大眾點評、淘票票、京東等等。
法律法規(guī)
根據大數(shù)據殺熟這一現(xiàn)象,國家制定了相關的法律法規(guī)。在2020年8月20日,文化和旅游部發(fā)布了《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》,規(guī)定明確表示,在線旅游經營者不得濫用大數(shù)據分析等技術手段,侵犯旅游者合法權益;在2020年11月10日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《關于平臺經濟領域的反壟斷指南(征求意見稿)》。在2021年4月8日,唯品會、京東、美團等10家互聯(lián)網平臺企業(yè)代表簽署《平臺企業(yè)維護公平競爭市場秩序承諾書》,承諾不利用大數(shù)據“殺熟”。