重慶一名男子在情人節(jié)當(dāng)天給妻子購買了一條黃金項鏈，回家之后竟然發(fā)現(xiàn)項鏈可以被吸鐵石吸住。男子帶著吸鐵石和項鏈找到當(dāng)時購買項鏈的商家，商家對項鏈進(jìn)行仔細(xì)檢查后表示，這條黃金項鏈的卡扣位置有一個非常細(xì)的彈簧絲，這個彈簧絲不是純金的，因此會被吸鐵石吸起來。彈簧絲的重量很輕，只有0.001克，可以忽略不計。
對于商家的解釋，男子表示并不接受。這名男子認(rèn)為商家這樣的解釋屬于推卸責(zé)任。在購買商品之前并沒有說明項鏈的卡扣處并不是純金打造的，商家只是在用如此細(xì)微的細(xì)節(jié)來為產(chǎn)品質(zhì)量問題開拓。因此這名男子要求退貨，雙方經(jīng)過協(xié)商，商家同意將這名男子購買項鏈的全部金額人民幣3464元全部退還。
此事雖然圓滿解決，商家也同意給男子退貨。但也給廣大消費者敲響了警鐘，在購買黃金飾品時一定要選擇有信譽的品牌，選擇正規(guī)的渠道。
此次事件中出現(xiàn)問題的是這條黃金項鏈的卡扣，據(jù)了解，黃金首飾的卡扣通常有4種。分別是龍蝦扣、M扣、S扣和彈簧扣。其中彈簧扣和龍蝦扣都是通過彈簧機關(guān)來控制開合的。黃金飾品上的裝有彈簧機關(guān)的卡扣通常都不是純金材質(zhì)的。因此消費者在購買時一定要注意。
消費者在購買黃金飾品時也要注意檢查商品的檢測報告和相關(guān)證書，這些文件可以很好地衡量，所購買的商品是否有很好的品質(zhì)，也是消費者購買商品的，非常重要的一個依據(jù)，通過查看這些文件，可以對產(chǎn)品的質(zhì)量純度和成分等信息進(jìn)行充分了解。
此事也提醒了廣大商家，在出售商品時一定要保證商品的質(zhì)量。在市場當(dāng)中，商品的品質(zhì)和誠信永遠(yuǎn)都是王道。商家只有做好了商品的品質(zhì)和誠信，才能夠獲得消費者的支持和信任。
