12306回應(yīng)兩乘客買到同日同座票 有哪些系統(tǒng)漏洞

最近有網(wǎng)友反映自己在12306官網(wǎng)購買到的車票和另外一位乘客座位號(hào)碼完全相同，廣州12306工作人員表示官方出票不會(huì)“重復(fù)”，這種情況可能是第三方軟件將信息更改之后發(fā)給旅客，結(jié)果信息改不過去，就出現(xiàn)了系統(tǒng)漏洞，這種情況要聯(lián)系鐵路部門，或者聯(lián)系購票網(wǎng)站解決。

發(fā)布這段動(dòng)態(tài)的網(wǎng)友小張表示，和自己購買到同一座位號(hào)車票的叔叔是在第三方平臺(tái)購票，買到的車票還比自己貴出20元，兩人的票面信息完全一致，還奉勸大家盡量不要在第三方平臺(tái)購票。有網(wǎng)友評(píng)論稱這么稀奇的事情都被遇到，看來真的是運(yùn)氣爆棚。還有人表示第三方平臺(tái)購票就是有可能出現(xiàn)這種問題，自己之前遇到過一次，后來聯(lián)系客服人員也沒有得到解決，還是聯(lián)系鐵路部門才得到妥善處理。

12306的購票系統(tǒng)具有很大的并發(fā)吞吐能力，這一系統(tǒng)在不斷接收來自第三方平臺(tái)和個(gè)人用戶的查詢請(qǐng)求，為了確保軟件不會(huì)在購票高峰期崩潰，相關(guān)技術(shù)部門投入了很大的精力維護(hù)和開發(fā)，到現(xiàn)在這款軟件的交互界面已經(jīng)變得越來越便捷。第三方購票平臺(tái)為用戶提供了一定程度的便利，也相應(yīng)地提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大家可以根據(jù)自己的情況取舍。

小張乘坐的車次人數(shù)并不算多，而且行程較短，旁邊還有乘客空出座位，最終她還是找到了就座的位置。無獨(dú)有偶，2019年6月有一位女士在乘坐列車時(shí)就遭遇到類似的事情，最后雙方找到列車長(zhǎng)，這位女士被安排到了合適的位置。希望相關(guān)技術(shù)部門可以加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的維護(hù)和管理，減少這樣的系統(tǒng)漏洞。