關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)為何仍被扣費(fèi) 套路揭秘

最近有位網(wǎng)友關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)后仍然被扣費(fèi)，這其中不僅有扣費(fèi)方面的層層套路，同時還有一些提前扣費(fèi)的措施，讓眾多消費(fèi)者措手不及，防不勝防，有時候雖然看著取消了，但卻仍然被扣費(fèi)。

自動續(xù)費(fèi)的層層套娃

自動續(xù)費(fèi)也是許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和用戶所建立密切聯(lián)系的其中一種方式，為了使用戶粘性不斷增強(qiáng)，讓會員的會期延長，通常在月季年會員之外還會提供連續(xù)的包月、包季、包年這樣的選項(xiàng)，相比價格比直接單買會更為劃算，因此在開通連續(xù)會員后立刻將自動續(xù)費(fèi)就要關(guān)閉，以免到時間的時候遺忘，這就成為了許多用戶在享受較為優(yōu)惠價格的一種常規(guī)操作。

網(wǎng)友表示，iOS用戶在取消自動續(xù)費(fèi)時要分三步，首先app內(nèi)要將連續(xù)包月包季包年的服務(wù)取消，在設(shè)置中還要在賬戶頭像中將取消訂閱服務(wù)，第3步也是最重要的，需要手動將微信或支付寶打開，取消綁定自動扣費(fèi)。

第2步和第3步之間往往也無法自動跳轉(zhuǎn)很多，用戶也忽略了最根源在支付端杜絕自動續(xù)費(fèi)這一陷阱，通過將支付源頭掐斷，可以規(guī)避大量因?yàn)橥�記取消從而帶來自動續(xù)費(fèi)的結(jié)果。

提前扣費(fèi)措手不及

早在兩年多前，相關(guān)部門也要求會員自動續(xù)費(fèi)，在扣費(fèi)前5天要以極為顯著的方式對消費(fèi)者作出提醒，但是不少的app都沒有提醒到位，蘇女士所購買的嗶哩嗶哩贈送的大會員并沒有生效，下一年的年費(fèi)就已經(jīng)被扣除了，客服表示扣費(fèi)前5日，已經(jīng)通過短信的形式告知了蘇女士，言下之意時，接到通知時，蘇女士并沒有將自動續(xù)費(fèi)取消，因此并不支持退款。